Sejam bem-vindos novamente ao nosso blog! Como parte de nossos esforços contínuos para aprimorar a experiência dos nossos usuários, estamos empolgados em apresentar o Novo Portal de Resultados. Este portal foi projetado para proporcionar a vocês uma experiência mais amigável, eficiente e acessível.
Antes de mergulharmos nas incríveis funcionalidades, vale a pena recordar o processo de acesso ao portal, que discutimos em nosso último post. Se ainda não conferiu, pode encontrá-lo aqui.
Agora, vamos explorar juntos como utilizar o Novo Portal de Resultados para aproveitar ao máximo os recursos aprimorados que ele oferece.
Tópicos que abordaremos aqui
Como o Portal possui diversas funcionalidades, pode ser que você esteja procurando uma informação específica, preparei um pequeno Índice para facilitar, basta clicar no item desejado para ir direto ao conteúdo!
Vamos começar?
Pesquisando amostras
Agora um campo de busca inteligente permite encontrar rapidamente o que for digitado, por exemplo, o número da Proposta Comercial, Identificação ou número da Amostra, Tipo de Amostra, o Parecer da Amostra, etc. Com esta nova função é possível encontrar a amostra que você precisa com mais facilidade e rapidez.
Basta digitar o que você procura no campo e pressionar “Enter”.
Além do campo de busca inteligente, também estão disponíveis filtros para as datas de Coleta, Recebimento e Publicação. Esses filtros podem ser acessados clicando no botão “Adicionar Filtro”.
Como saber o prazo de conclusão dos ensaios e se a amostra já foi publicada
As amostras são exibidas no portal assim que são recebidas em nosso laboratório e já trazem informações importantes, como a Data de Coleta, Recebimento, Publicação, a Situação da Amostra, Previsão de Entrega e número da Proposta Comercial.
Para verificar essas informações, basta rolar a página lateralmente como no vídeo abaixo:
Se sua amostra está com a situação “Recebida”, significa que ela está em processo de análise.
O Relatório de Ensaio será entregue na data prevista que encontra-se na coluna “Previsão de Entrega”, essa data leva em consideração os dias úteis acordados na Proposta Comercial.
Fazendo Download do Relatório
Para baixar os arquivos de uma amostra publicada, selecione a amostra e clique no botão “Baixar”. Selecione “Por tipo…”, em seguida o tipo de documento que deseja fazer o download e clique em “Baixar selecionados”.
Você também pode baixar arquivos de várias amostras ao mesmo tempo, basta marcar as linhas das amostras que deseja baixar, como exemplificado abaixo:
Compartilhando amostras
Para compartilhar os resultados de amostras com outras pessoas, selecione as amostras e clique no botão “Compartilhar”, preencha o campo com o e-mail da pessoa que terá acesso ao portal e clique em “compartilhar”, irá aparecer uma mensagem informando que as amostras foram compartilhadas.
Atenção! Ao compartilhar os resultados de suas análises com outras pessoas, é fundamental ter cuidado para garantir que as informações sejam enviadas para o contato correto. A Agrolab não se responsabiliza por erro no compartilhamento.
Comprovante de Recebimento da Amostra
Alguns órgãos ficais podem solicitar a comprovação da entrega da amostra no laboratório, especialmente em casos onde a fiscalização ocorre antes da publicação do resultado. Para atender essa demanda você pode encaminhar uma captura da tela, mostrando as datas de Coleta, Recebimento e Previsão de Entrega.
Também é disponibilizado o documento “Cadeia de Custódia” que pode ser baixado da mesma forma que o relatório (descrito aqui).
Vendo Resultados diretamente no Portal
Para realizar uma consulta rápida, basta clicar na seta que está a esquerda da coluna “Grupo de Amostras”. Um painel será gerado contendo as análises que foram realizadas na amostra e seus resultados.
Esperamos que essa postagem auxilie nas dúvidas que possam surgir no acesso aos seus relatórios. Mesmo assim, nossa equipe sempre estará pronta para auxiliar no que for, é só clicar no ícone aqui da página para falar no WhatsApp.
